Algemene Voorwaarden

1Definities

Dienstverlener: Bureau Liminal B.V., handelend onder de naam Solo HR Workspace, gevestigd te Medanstraat 19, Utrecht, KvK 91121663.

Gebruiker: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruikmaakt van Solo HR Workspace.

Dienst: Het Solo HR Workspace platform, inclusief de AI-assistent (Sam), tools, kennisbank en alle gerelateerde functionaliteiten.

Account: De persoonlijke toegang tot de Dienst, beveiligd met e-mailauthenticatie.

Abonnement: Het lidmaatschap dat toegang geeft tot de Dienst, tegen betaling van de overeengekomen vergoeding.

Content: Alle door Gebruiker geüploade documenten, ingevulde gegevens en gegenereerde rapportages.

2Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Dienstverlener en Gebruiker.
• Door het aanmaken van een account accepteert Gebruiker deze voorwaarden.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Eventuele voorwaarden van Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3De Dienst

Omschrijving

Solo HR Workspace is een digitaal platform dat HR-professionals ondersteunt met:

• Een AI-assistent (Sam) voor HR-gerelateerde vragen
• Juridische tools (zoals de arbeidsrecht-check)
• Een persoonlijke kennisbank voor documenten
• Rapportage-functionaliteiten

Beschikbaarheid

Dienstverlener streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

Wijzigingen

Dienstverlener kan de Dienst te allen tijde wijzigen of uitbreiden. Bij wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor Gebruiker, wordt Gebruiker hierover vooraf geïnformeerd.

4Account en toegang

Registratie

• Gebruiker dient een account aan te maken met een geldig e-mailadres.
• Gebruiker staat in voor de juistheid van de opgegeven gegevens.
• Dienstverlener behoudt het recht accountaanvragen te weigeren.

Beveiliging

Toegang geschiedt via e-mailauthenticatie (magic link). Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van het e-mailaccount. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang dient Gebruiker dit direct te melden.

5Abonnement en betaling

De beschikbare abonnementsvormen en tarieven worden vermeld op de website. Tariefwijzigingen gelden niet voor lopende abonnementsperiodes.

Betaling geschiedt vooraf via Stripe. Bij niet-tijdige betaling kan de toegang worden opgeschort. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd. Opzegging dient te geschieden vóór aanvang van de nieuwe periode. Reeds betaalde gelden worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht.

6Gebruik van de Dienst

Toegestaan gebruik

• Persoonlijke of zakelijke HR-werkzaamheden
• Het stellen van vragen aan de AI-assistent
• Het opslaan van eigen documenten
• Het genereren van rapportages

Verboden gebruik

• Illegale activiteiten
• Uploaden van schadelijke software
• Omzeilen van beveiliging
• Reverse-engineering van de Dienst
• Excessief gebruik dat anderen schaadt
• Content uploaden zonder toestemming rechthebbenden

Bij overtreding kan Dienstverlener waarschuwen, toegang blokkeren, het account verwijderen of schadevergoeding vorderen.

7AI-assistent en adviezen

Bij het arbeidsrecht-tool worden waar mogelijk bronnen vermeld. Gebruiker dient deze bronnen zelf te verifiëren.

8Intellectueel eigendom

Eigendom Dienstverlener: Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst berusten bij Dienstverlener. Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht.

Eigendom Gebruiker: Gebruiker behoudt alle rechten op geüploade Content. Gebruiker verleent Dienstverlener een licentie om deze te verwerken voor de dienstverlening.

AI-gegenereerde content: Door de AI gegenereerde teksten mogen vrij worden gebruikt. Dienstverlener geeft geen garanties over originaliteit of juridische bescherming.

9Privacy en gegevensverwerking

Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en de AVG. Passende technische en organisatorische maatregelen worden getroffen ter beveiliging van gegevens.

Op de verwerking van persoonsgegevens door Dienstverlener is de Verwerkersovereenkomst van toepassing. Door het aangaan van een lidmaatschap accepteert Gebruiker tevens deze verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

10Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan abonnementsgeld heeft betaald.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stroomstoringen, internetstoring, storingen bij toeleveranciers, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen.

11Duur en beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen abonnement en wordt automatisch verlengd.

Opzegging door Gebruiker: Via de accountinstellingen of per e-mail. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode.

Beëindiging door Dienstverlener: Mogelijk bij schending van voorwaarden, faillissement, of wanneer voortzetting niet langer mogelijk is.

12Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden ingediend via jorrit@bureauliminal.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dienstverlener is gevestigd.

13Wijzigingen en slotbepalingen

Dienstverlener kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd. Bij wezenlijke wijzigingen kan Gebruiker opzeggen tegen de datum van inwerkingtreding.

Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.

Contactgegevens

Versie: 1.0 | Januari 2026